泉州市 经验: 学历:大专
主要职责： 1.主持客户投诉会议，组织相关人员对客诉进行处理。分析不良原因，制定改善措施，并跟进和彻底解决。 2.负责处理客户质量反馈，并协同责任单进行围堵、调查、实施纠正预防并提交8D整改报告 3.接待、陪同客户的审核，提交客户所需文件。 4.参与产品品质先期策划，对工艺图纸、检验规范、GP12检验指导书的审核；协同项目工程师对样品开发阶段质量问题汇总和解决，参与失效模式分析； 5.参与新品启动会、转量产会，收集所有新品相关信息和标准，配合技术部门做好品质的追踪确认。 6.根据过程管制，负责样品转批量的审核工作，防止批量时出现质量问题，并提交样品转批量报告；客户反馈的产品信息和客诉制定检验标准，组织对检验员进行培训。 7.监督现场人员遵照标准文件(作业指导书、检验标准、图纸)进行作业，文件和标准是否在有效期内。 8.产品质量异常问题的分析、改进，跟踪不良评审、纠正预防措施、顾客投诉整改措施的执行，推动相关部门解决； 9.组织对现有产品的品质评审，评诂产品品质与工艺图纸，检验标准和客户要求的符合性。 10.工程变更通知单的接受，对变更产品进行关注；、 11.质量防错器材的研发与规划，防错执行情况的检查； 12.组织相关人员进行持续改进，保证质量指标的达成； 13.每周对自己负责的产品进行质量分析，提出合理化建议，提升公司的质量管理水平 14.服从安排，履行好自己的工作职责，认真完成上级交办的各项任务； 地址：晋江市成达齿轮有限公司（晋江经济开发区五里园灵翔路7号），电话：吴经理18350505083，施总18065279992